العربون - الألبوم - الساعات
العربون
لا يسترد العربون بعد تأكيد الطلب إلا في حالات الوفاة لأحد أفراد العائلة ( الأم - الأب - الإخوة - الجد - الجدة )
يمكنك تغيير تاريخك على نفس العربون إلا إذا وافقه تاريخ زبونة أخرى قامت بالحجز سابقاً في نفس التاريخ
الألبوم
يتم تسليم الآلبوم مدة قدرها ٤-٥ أشهر من تاريخ تسليم العروس لأرقام الصور المختارة
يمكن للعميلة طلب تعديل تصميمنا للألبوم حتى ٣ مرات
قيمة ٢٥٠ ريال لتغيير تصميم ميني الألبوم عن التصميم الألبوم الكبير
قيمة ٥٠ ريال لإضافة صفحات إضافية للألبوم
لا تستطيع العميلة بتغيير لون - خامة - حجم ، الألبوم بعد موافقته النهائية على الشكل النهائي وبعد تصنيعه خصوصاً لها
في حال وجود أي ضرر أو تلف في الألبوم من قِبلنا يتم تعويض العميلة بألبوم بنفس تصميم ومقاس الألبوم المُتلف
- في حال محاولة التواصل مع العميلة لتصميم وإختيار صور الألبوم لمدة عام وعدم وجود تجاوب يتم إتلاف الصور من الرابط المرسل وإخلاء المسؤولية عن تصميم وتسليم الألبوم للعميلة في مدة لا تقل عن ٤٨ ساعة من وقت التذكير
* يتم مراجعة وتذكير العميلة حتى ٣ مرات في أوقات متباعدة قبل الحذف النهائي .
الساعات
لا تستطيع العميلة تغيير تاريخ ساعات الحضور قبل الحفل ب ٥ ساعات
يمكن للعميلة تغيير تاريخ ساعات الحضور من تاريخ الطلب الى قبل الحفل ب ٦ ساعات
لا يمكن للعميلة تغيير ساعات الحضور بعد التأكيد الثاني لوقت الحضور
الخدمات الإضافية
- طاقم العمل : مشرفة الإضاءة و الإضاءة من قِبل موسسة فينوس
- وصيفة العروسة تقوم بخدمة العروسة فقط والمحافظة على ممتلكاتها وبكل ما يخدمها في ليلتها وليس من خدماتها ضيافة الحضور وخِلافه
يتم احتساب قيمة الساعة كاملة في حال مرور نصف ساعة بعد نهاية عدد الساعات المتفق عليها